Юрист Русяев: магазин должен возместить ущерб при краже вещей из камеры хранения
Юрист рассказал, должен ли магазин возместить ущерб при краже вещей из камеры хранения
Магазин несет ответственность за сохранность вещей, оставленных покупателями в ячейках камеры хранения, и должен будет возместить убытки в случае кражи. Об этом Москве 24 рассказал юрист Илья Русяев.
По его словам, правовой статус камер хранения, в которых торговые центры и магазины предлагают покупателям оставить на время свои вещи, определяется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности главой 47 “Хранение”.
Различные объявления, предупреждающие, что администрация не несет ответственности за пропажу вещей, не имеют юридической силы. По закону, как только человек положил предметы в ячейку и взял ключ от нее, между покупателем и магазином фактически заключается договор хранения. Это означает, что последний будет отвечать за утрату или повреждение имущества.
Илья Русяевюрист
В случае кражи вещей из ячейки необходимо вызвать полицию, зафиксировать факт происшествия и получить копию соответствующих материалов. Затем надо направить магазину претензию с требованием возместить причиненный ущерб, пояснил эксперт.
Если администрация откажется удовлетворить требования в досудебном порядке, следует обращаться в суд и требовать компенсацию имущественного вреда на основании статей 15 и 1064 Гражданского кодекса. Также можно рассчитывать на возмещение морального вреда в случае, если действия или бездействие магазина его причинили, отметил Русяев.
Кроме того, юрист в целом напомнил о неправомерности требований сдать вещи в камеру хранения при входе.
“Администрация магазина не вправе ограничивать право покупателя свободно распоряжаться своим имуществом, если это не связано с обеспечением безопасности. Принуждение к сдаче вещей в ячейку нарушает принцип свободы договора и может быть обжаловано как ущемление потребительских прав”, – отметил Русяев.
Ранее председатель общественной организации по защите прав потребителей “Общественная потребительская инициатива” Олег Павлов рассказал, что покупатель может не платить за разбитый в магазине товар, уронив его случайно. Если же человек ведет себя неадекватно, специально скидывает вещи с полок, бросает или швыряет их, ему придется заплатить за порчу товара.
Источник: www.m24.ru